איך אפשר לעזור?

מה כדאי לצרף לפנייה?

תיאור קצר של הבעיה, דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה וגרסת Sifrilo, יחד עם השלבים שבהם הבעיה מופיעה. אפשר לצרף צילום מסך לאחר הסתרת שם הילד, כתובת אימייל וכל פרט אישי שאינו נחוץ.

איך משנים את רמת התרגול?

לחצו על גלגל השיניים של סוג התרגול במסך הבית. בחשבון אפשר להתאים את טווח המספרים או לוחות הכפל, את אורך הסבב ואת הטיימר. תרגילי כפל מתאימים לשלב מתקדם יותר; התחילו בתוכן שמתאים לילד.

איך מוסיפים מילים והקלטות?

ברשימת המילים אפשר להוסיף מילה ומשפט, להקליט את ההגייה ולערוך או למחוק מילים. אם המיקרופון אינו פועל, בדקו את הרשאת המיקרופון ל־Sifrilo בהגדרות המכשיר. ללא הקלטה אישית, האפליקציה משתמשת בהקראת המכשיר.

לא שומעים את ההקראה או את צלילי העידוד

בדקו את עוצמת הקול, אם מחוברות אוזניות או רמקול Bluetooth, ואת הגדרות הצלילים והעידוד באפליקציה. זמינות קולות ההקראה תלויה בשפות ובקולות המותקנים במכשיר.

איך שולחים דוח להורה?

הזינו כתובת אימייל בהגדרות ההורה ובחרו בשליחת דוח בסיום התרגול. Sifrilo פותחת הודעה באפליקציית האימייל, ואת השליחה מאשרים שם. במכשיר צריך להיות חשבון אימייל מוגדר. אל תשלחו פרטי ילדים לנמען שאינכם מכירים.

איך מוחקים נתונים?

אפשר לנקות את היסטוריית התרגול ממסך ההיסטוריה, למחוק מילים והקלטות ברשימת המילים, ולהסיר תמונת פרס בהגדרות התרגול. הסרת האפליקציה מוחקת בדרך כלל את נתוניה המקומיים; עותקים שכבר שותפו וגיבויי מכשיר מנוהלים בנפרד. לפרטים נוספים קראו את מדיניות הפרטיות.

רכישות ומנויים, אם זמינים בגרסה שלכם

לשחזור רכישה השתמשו ב״שחזור רכישות״ עם אותו חשבון Apple שבו בוצעה הרכישה. לניהול או לביטול מנוי עברו ל־ניהול המנויים של Apple. מחיקת האפליקציה אינה מבטלת מנוי. תנאי הרכישה והמחיר מופיעים במסך האישור של החנות.